C.E.R. VERSAILLES GRAND SIECLE

Label : qualité des formations au sein des écoles de conduite

Le Conseil supérieur de l’éducation routière a défini l’ensemble des critères de qualité relatifs à la qualité des actions de la formation professionnelle continue.

Ces critères ont été retenus dans le cadre du label « qualité des formations au sein des écoles de conduite » et certains doivent obligatoirement apparaître sur le site Internet.

Ce label est gratuit et repose avant tout sur une démarche volontaire des écoles de conduite et des associations agréées qui feront cependant l'objet de contrôles de la part des inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière (IPCSR) afin d'en vérifier le respect.

Le label autorise à l’auto-école de proposer :

  • La formation B96
  • La formation de 7 h suite à B78

Le label permet à l’auto-école :

  • De faciliter son inscription sur datadock
  • D'être recensé sur le site de la DSR
  • D'afficher un logo « label qualité »
  • De garantir la qualité et la transparence des prestations dispensées
  • De valoriser les écoles de conduite qui s’engagent dans une démarche d’amélioration de la qualité de leurs formations

Téléchargements



Label qualité

Des stages post-permis d'une journée sont organisés par notre établissement pour vous sensibiliser et vous faire réfléchir aux risques routier. Pour plus de renseignements et pour savoir si vous êtes éligibles à cette formation veuillez nous contacter par le biais de notre adresse e-mail ou par téléphone au 01.39.50.90.98
Cliquer sur l'onglet "AVIS CERTIFIÉS" de notre site internet pour visualiser notre page sur le site "vroomvroom". Vous pourrez y trouver les différents tarifs unitaires et forfaitaires.

4.2 - Mettre en place la formation continue des enseignants

Notre établissement ne propose pas de formations 2 roues donc pas de piste.
Cliquer sur l'onglet "AVIS CERTIFIÉS" de notre site internet pour visualiser notre page sur le site "vroomvroom". Vous pourrez y trouver des avis certifiés et le taux de réussite de notre établissement d'enseignement de la conduite. Ce bilan pourra être compléter à votre demande par les taux de réussite que l’administration s’engage à nous fournir et pourra vous être envoyé par écrit.
La connaissance des résultats d'un établissement ne peut remplacer un rendez-vous avec le responsable de l'auto-école qui vous informera sur ses pratiques pédagogiques (nombre d'heures par exemple), les conditions commerciales et contractuelles. Ces statistiques sont calculées toutes présentations confondues et pour les épreuves pratiques, sur l'épreuve circulation.
Les taux de réussite, le nombre de candidats et le nombre d’heures moyens déclarés par l’auto-école sont calculés sur 12 mois glissants pour les élèves en première présentation. Il est donc possible que ces chiffres diffèrent des taux de réussite officiels.
Vous êtes sur le site internet du CER GRAND SIÈCLE
Cliquer sur l'onglet "AVIS CERTIFIÉS" de notre site internet pour visualiser notre page sur le site "vroomvroom". Vous pourrez y trouver des avis certifiés et le taux de réussite de notre établissement d'enseignement de la conduite.
Vroomvroom.fr s'engage sur l'authenticité des avis en ligne. La collecte, modération et restitution des avis consommateurs traités par vroomvroom.fr se conforment à la norme ISO 20488.
Le responsable du CER GRAND SIÈCLE est à votre écoute et s'engage à gérer vos réclamations ou vos attentes. Il vous suffit pour cela de nous contacter à l'adresse e-mail jean.letouze@cer-reseau.com ou par lettre recommandée à l'adresse suivante : CER GRAND SIÈCLE 15 esplanade du grand siècle 78000 Versailles. Votre réclamation sera répertorié et nous la traiterons dans un délai maximum de 7 jours. L’Élève peut recourir gratuitement, dans les conditions prévues aux articles L.612-1 et suivants et R.612-1 et suivants du code de la consommation, à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l’opposant à CER.
Les coordonnées du médiateur de la consommation de CER sont les suivantes :
Association des Médiateurs Européens (A.M.E.)
197 boulevard Saint-Germain 75007 Paris
téléphone : 09.53.01.02.69.
site internet : www.mediationconso-ame.com
courriel : saisine@mediationconso-ame.com